三亚中心医院十项行动打造高效快捷就医形式

发布时间： 2025-04-03 21:53:21 来源：行业新闻

三亚中心医院(海南省第三人民医院)一直秉持着 “以患者为中心” 的服务理念，致力于提高医疗服务的质量与患者就医体会，上一年以来，相继推出多项新行动，打造高效快捷就医形式。

一站式医治服务形式是一种整合了多种医疗服务环节和资源，旨在为患者供给快捷、高效、连接医疗服务体会的形式。完结患者在诊区内就可以完结挂号、就诊、采血、医治、查看、缴费、陈述成果查询打印的全流程掩盖。

门诊部推广一键式退费作业。这一行动旨在处理患者退费过程中的繁琐问题，患者只需在一站式服务中心指定窗口就可以完结相关审阅和退款操作。

门诊全面实施“一章制”管理形式，防止患者在不同科室、不同窗口之间奔走，减少了排队等候时刻，提高了全体就医功率。

门诊一站式服务中心拓宽服务事务，先后添加内镜预定服务窗口和放射CT查看/B超查看预定服务窗口，完结会集预定。

为进一步提高患者就医体会，缓解医院挂号压力，门诊部联合信息科对微信小程序来优化晋级。简化挂号流程，新增信息推送功用，全面查询查看陈述和既往就诊记载，与电子健康卡的相关后，患者在就医过程中可直接运用线上医保付出功用，无需再到窗口排队缴费。

推出了窗口服务点评、微信小程序医护满意度点评，医廉码主张投诉通道，24h咨询投诉热线等。

电子屏循环播映各类医疗宣扬活动，内容包括专家坐诊信息、要点专科介绍、新医疗技术推广、健康科普讲座等。

下一步，三亚中心医院门诊部将持续深化改革，不停地改善改造，在提高医疗服务水平的道路上砥砺猛进，为患者供给更优质、高效、快捷的医疗服务。(来历：三亚中心医院)

上一篇:触沃电子触控一体机赋能才智医疗晋级：院内服务全场景使用解析下一篇:宸展光电推出定制化医疗显示屏AI技术助力影像优化